Kurs-Einstellungen
In kutego® hast du eine Vielzahl an Einstellungen, mit denen du deine
Kurse optimal verwalten und anpassen kannst.
Diese Einstellungen bieten dir Flexibilität in der Zeiterfassung,
Benachrichtigung, Rechnungsstellung und Verwaltung von Abonnements für
Kurse.
Automatische Zeiterfassung für Mitarbeiter
Du kannst festlegen, ob du die automatische Zeiterfassung für deine
Mitarbeiter aktivieren möchtest.
Bei Aktivierung und hinterlegtem Stundenlohn in der entsprechenden
Kurskategorie, erfasst kutego® automatisch alle Zeiten, zu denen ein
Kursleiter eingetragen ist.
Diese Daten kannst du unter Unternehmen > Zeiterfassung anzeigen
und auswerten.
Benachrichtigungen bei Teilnehmeränderungen
Über die An- und Abmelde-Info-Mail kannst du entscheiden, ob der
Kursleiter bei neuen Anmeldungen oder Abmeldungen (Entschuldigungen) von
Teilnehmern benachrichtigt werden soll.
Diese Benachrichtigung informiert den Kursleiter über Teilnehmer,
die sich über ihren Kunden-Login für einen Kurstermin angemeldet
oder abgemeldet haben oder durch eine neue Buchung als
Teilnehmer eingetragen werden.
Stornierung und Teilrückerstattung bei Kursabsagen
In den Kurseinstellungen kannst du den Abzug bereits vergangener
Kurstage bei einer Stornierung aktivieren.
Dadurch wird bei einer Stornierung der bereits absolvierte Kurstag vom
Erstattungsbetrag abgezogen.
Der Kunde erhält somit eine Stornorechnung nur für die zukünftigen
Kurstage.
Ist diese Einstellung deaktiviert, kannst du im Einzelfall manuell
entscheiden, wie die Stornierung abgewickelt wird.
Abonnements / Kursreihen
kutego® ermöglicht dir das Einrichten von Kursreihen, bei denen
verschiedene Blockkurse in Reihe geschaltet werden.
Ein Kunde, der einen Kurs im Abonnement bucht, hat automatisch einen
Platz in allen nachfolgenden Kursen reserviert, bis er sein Abonnement
kündigt.
Wichtige Einstellungen für Abonnements:
- Abo-Kündigungsfrist: Die Frist bezieht sich immer auf den Start
des Folgekurses.
Vor Ablauf der Kündigungsfrist wird der Abonnent in der Teilnehmerliste als „Abonnent“ angezeigt.
Nach Ablauf dieser Frist wird der Teilnehmer fest eingebucht und erhält eine Rechnung. - Abo-Admin-Benachrichtigung: Wenn du eine Altersprüfung in deinen
Kursen aktiviert hast, kannst du über die Abo-Admin-Benachrichtigung
bestimmen,
wann das System diese Prüfung durchführen soll.
Diese Benachrichtigung sollte immer vor der Kündigungsfrist liegen, damit du bei Nichterfüllen der Kriterien den Kunden rechtzeitig kontaktieren und ggf. umplanen kannst.
So kannst du frei gewordene Plätze wieder neu vergeben.
Abo-Info-Text für Abonnement-Kunden
Bietest du Kurse im Abonnement an, erscheint beim Buchungsprozess
ein* Pop-up-Fenster* für den Kunden,
das erklärt, was ein Abonnement ist und welche Vorteile es bietet.
Der hier hinterlegte Standardtext wird im Pop-up angezeigt, den du
jedoch nach Belieben anpassen kannst, um ihn an dein Business und deine
Zielgruppe anzupassen.