E-Mail-Konten

Mit dem kutego^®-Webmodul kannst du unbegrenzte E-Mail-Konten einrichten.
Diese Funktion ermöglicht dir, für bestimmte Vorgänge oder Mitarbeiter individuelle E-Mail-Adressen zu erstellen. Die Verwaltung von E-Mail-Konten steht ausschließlich dem Eigentümer-Account zur Verfügung, um den Markenschutz zu gewährleisten. Dieses Recht kann nicht über die Berechtigungsfunktionen erteilt werden.

E-Mail-Konten einrichten

Schritte zur Einrichtung:

1. Gehe in den Bereich E-Mail-Konten.
2. Erstelle über das grüne +-Icon ein neues Mailkonto.
3. Gib einen Namen oder eine Bezeichnung für das Konto ein (in Kleinschreibung). Beispiel: buchhaltung@deine-domain.de oder info@deine-domain.de.
4. Vergib ein sicheres Passwort und beachte die Passwortregeln, um Fremdzugriffe zu vermeiden.
5. Speichere die Einstellungen.

Weiterleitungen & Catch-All einrichten

Weiterleitungen:

Du kannst E-Mails automatisch an andere Adressen weiterleiten lassen.
Dies ist hilfreich, um E-Mails zentral zu sammeln oder an spezifische Mitarbeiter weiterzuleiten.

Catch-All-Funktion:

Die Catch-All-Funktion ermöglicht es, E-Mails zu empfangen, die an nicht existierende Adressen deiner Domain gesendet wurden.
So gehen keine Nachrichten verloren, auch wenn der Absender sich vertippt hat.

Einrichtung einer Catch-All-Adresse:

1. Erstelle ein neues Konto, z. B. sammler@deine-domain.de.
2. Erstelle ein weiteres Konto, z. B. catchall@deine-domain.de.
3. Lege eine Weiterleitung ein, die alle nicht eindeutig zuordenbaren E-Mails an sammler@deine-domain.de weiterleitet.
   Optional kannst du die Weiterleitung auch auf eine andere E-Mail-Adresse deiner Wahl legen.

Vorteil:
Kunden erhalten keine Rückmeldung über unzustellbare Nachrichten, und du kannst alle eingehenden Nachrichten später prüfen.

Zugriff auf deine E-Mail-Konten

E-Mail-Konten können über verschiedene Wege abgerufen werden:

Webmail:

Im Reiter Webmail findest du die URL, um deine E-Mails direkt über den Browser abzurufen.
Logge dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort ein, um E-Mails sicher über ein geschütztes Login zu verwalten.

Mail-Clients (z. B. Outlook, Thunderbird):

Du kannst deine E-Mails auch über Mail-Clients abrufen, indem du folgende Daten hinterlegst:

• IMAP/POP3 (Posteingangsserver): Verwende diese Daten, um E-Mails in deinem Client zu empfangen.
• SMTP (Postausgangsserver): Nutze diese Daten, um E-Mails über deinen Client zu senden.

Hinweis:
Deine E-Mail-Adresse ist immer der Benutzername, der für die Konfiguration des Mail-Clients benötigt wird.
Stelle sicher, dass du die korrekten POP3, IMAP und SMTP-Daten einträgst, um einen reibungslosen Zugriff zu gewährleisten.

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Bitte hinterlege die Daten ebenfalls in kutego^® unter Webseite > E-Mail > SMTP-Versand, um einen reibungslosen E-Mail-Versand sicherzustellen.

Vorteile der E-Mail-Konten-Verwaltung

• Flexibilität: Lege unbegrenzte E-Mail-Konten für verschiedene Mitarbeiter oder Vorgänge an.
• Zentralisierung: Nutze die Catch-All-Funktion, um keine E-Mail zu verlieren.
• Sicherheit: Verwende geschützte Login-Methoden und sichere Passwörter, um E-Mails vor Fremdzugriff zu schützen.
• Professionalität: Individuelle E-Mail-Adressen für dein Unternehmen stärken deine Außenwirkung und erleichtern die Kommunikation.

Passwortänderung für Unternehmens-E-Mail-Konten

Das Passwort für deine Unternehmens-E-Mail-Adresse kannst du aus Sicherheitsgründen nicht direkt im Webmailer ändern.
Damit die Sicherheitsstandards eingehalten werden, ist die Passwortänderung nur über den Administrationsbereich möglich.

So änderst du das Passwort eines Unternehmens-E-Mail-Kontos:

1. Anmeldung als Administrator: Melde dich als Administrator in deinem kutego^®-Account an.
2. Zu den E-Mail-Konten gehen: Navigiere zu Unternehmen > E-Mail-Konten.
3. Passwort ändern: Wähle das E-Mail-Konto aus, für das du das Passwort ändern möchtest, und aktualisiere es.

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Wichtig: Im Webmailer kann ein Mitarbeiter sein Passwort nicht ändern. Diese Funktion ist aus Sicherheitsgründen ausschließlich für Administratoren verfügbar.

Warum ist das so?

• Mehr Sicherheit: Nur berechtigte Personen können Passwörter ändern.
• Zentrale Kontrolle: Unbefugte Änderungen werden vermieden.

Wenn du das Passwort ändern möchtest und keinen Administrator-Zugang hast, kontaktiere bitte den Verantwortlichen in deinem Unternehmen.