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Gutscheine

Über den Menüpunkt Finanzen > Gutscheine gelangst du zur Gutschein-Übersicht.
Hier kannst du alle erstellten Rabattcodes, gekauften Kaufgutscheine und ausgegebenen Wertgutscheine einsehen.

In der Gutschein-Übersicht siehst du alle wichtigen Informationen zu den Gutscheinen.
Wenn du auf das Kästchen in der Spalte Nutzung klickst, werden dir die Rechnungen angezeigt, bei denen der jeweilige Gutschein-Code eingelöst wurde.

Kaufgutscheine erstellen​

Um in kutego® einen Kaufgutschein zu erstellen, gehe wie folgt vor:

  1. Kaufgutschein anlegen: Klicke oben rechts auf den blauen Button Anlegen, um einen neuen Kaufgutschein zu erstellen.
  2. Schalte den Status auf Aktiv, damit der Gutschein auf deiner Homepage sichtbar wird.
  3. Aktiviere das Feld Kauf-Gutschein, damit der Gutschein auf deiner Webseite gekauft werden kann.
  4. Gutschein-Bezeichnung: Vergib eine individuelle Bezeichnung für den Kaufgutschein, z. B. „Geschenkgutschein 50€“. Dies hilft dir und deinen Kunden, den Gutschein klar zu identifizieren.
  5. Wert des Gutscheins: Lege den Wert des Gutscheins fest, also den Betrag, für den der Gutschein gekauft werden kann. Dieser Wert wird der spätere Betrag, den der Kunde beim Einlösen verwenden kann.
  6. Zahlungsmöglichkeiten festlegen (optional): Du kannst die erlaubten Zahlungsmöglichkeiten einschränken oder festlegen, mit welchen Methoden der Kaufgutschein bezahlt werden kann.
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Nutzungshäufigkeit und Befristung:
Kaufgutscheine haben keine Begrenzung in der Nutzungshäufigkeit > ein Kaufgutscheincode kann so lange eingesetzt werden, bis der Wert aufgebraucht ist.
Eine Befristung für Kaufgutscheine gibt es standardmäßig nicht.

Einbindung auf deiner Webseite:​

Der Kaufgutschein wird über das Gutschein-Modul auf deiner Webseite eingebunden, sodass Kunden ihn direkt dort erwerben können.

Ablauf nach dem Kauf:
Nach dem Kauf eines Gutscheins erhält der Kunde automatisch eine Buchungsbestätigung mit der entsprechenden Rechnung.
Sobald die Rechnung den Zahlstatus = bezahlt hat, wird der eigentliche Gutschein-Code automatisch an den Kunden versendet.
Dieser Code wird vom System generiert und erfordert kein manuelles Eingreifen.
Alle Schritte, von der Buchungsbestätigung bis zur Gutscheinversendung, laufen vollständig automatisiert ab.

tipp

Individualisiere deinen Gutschein, indem du unter Finanzen > Einstellungen > PDF Gutscheine eine Grafik hochlädst.

Rabattcode erstellen​

Beim Erstellen eines Rabattcodes hast du verschiedene Optionen:

  1. Gutschein-Bezeichnung: Wähle eine Bezeichnung für deinen Gutschein, zum Beispiel „Frühjahrsaktion 2025“. Dies erleichtert dir die spätere Verwaltung.
  2. Gutschein-Code: Lege den eigentlichen Rabatt-Code fest, den der Kunde bei der Buchung eingeben soll. Dieser Code ist frei wählbar.
  3. Gutschein-Typ: Entscheide, ob der Gutschein prozentual oder als fester Euro-Betrag von der Rechnung abgezogen werden soll.
  4. Gutschein-Wert: Hinterlege den Wert des Gutscheins, also den Rabattbetrag oder Prozentsatz, der bei der Rechnung abgezogen werden soll.
  5. Verwendbar bei (optional): Du kannst den Rabatt-Code auf bestimmte Angebote begrenzen, indem du festlegst, für welche Angebote der Gutschein gültig ist.
  6. Häufigkeit der Nutzung: Standardmäßig ist die Häufigkeit bei Rabattaktionen unbegrenzt. Falls gewünscht, kannst du dies manuell anpassen.
  7. Befristung des Gutscheins (optional): Du hast die Möglichkeit, den Gutschein-Code für einen bestimmten Zeitraum zu befristen. Außerhalb dieses Zeitraums ist der Code dann nicht mehr gültig. Diese Einstellung kann nützlich sein, um zeitlich limitierte Aktionen durchzuführen.

Sobald du deinen erstellten Rabattcode gespeichert hast, kannst du ihn direkt für deine Marketingaktionen einsetzen und bewerben.
Deine Kunden können den Gutschein-Code beim letzten Schritt der Buchung in der Buchungsübersicht eingeben, um sofort eine rabattierte Rechnung zu erhalten.
Mit diesen Schritten kannst du gezielt Rabattaktionen erstellen und verwalten, um Kunden mit attraktiven Angeboten anzusprechen.

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Ein Rabattcode ist pro Kundenkonto einmalig einsetzbar.
Dadurch wird sichergestellt, dass jeder Kunde nur einmal von der Aktion profitiert und alle Kunden gleichmäßig von dem Rabatt-Angebot Gebrauch machen können.

Einschränkungen bei der Nutzung von Gutscheinen​

Das Gutscheinfeld wird in bestimmten Fällen nicht angezeigt, um eine ordnungsgemäße Abwicklung sicherzustellen.
Diese Einschränkungen sind wie folgt:

  • Externe Bezahlung ist aktiv: Wenn bei einer Buchung eine externe Bezahlmethode verwendet wird, wird das Gutscheinfeld nicht angezeigt.
  • Gutscheinkauf: Ein Kaufgutschein kann nicht mit einem weiteren Gutschein bezahlt werden.
  • Eintrag auf die Warteliste: Wenn ein Kunde sich auf die Warteliste für ein Angebot einträgt, steht das Gutscheinfeld nicht zur Verfügung, da zu diesem Zeitpunkt noch keine Kosten anfallen.
  • Buchung einer Mitgliedschaft: Bei der Buchung einer Mitgliedschaft wird das Gutscheinfeld nicht angezeigt.
  • Kein Finanzpaket aktiv: Wenn das Finanzpaket in kutego® nicht aktiviert ist, wird das Gutscheinfeld ebenfalls ausgeblendet.
  • Preis kostenlos: Sollte das gebuchte Angebot keinen Preis haben (kostenlos sein), wird das Gutscheinfeld nicht angezeigt, da keine Rabatte auf kostenlose Angebote angewendet werden können.