Marketing-Modul einrichten

Mit dem Marketing-Modul kannst du ab sofort zweierlei tun: deine System-E-Mails individuell gestalten und eigene E-Mail-Funnels für eine vollautomatische Kundenkommunikation einrichten. Diese kurze Anleitung führt dich Schritt für Schritt durch die ersten Einrichtungen.

Schritt 1: Dein E-Mail-Layout einrichten

Bevor du mit den Funnels startest, empfehlen wir dir, zunächst dein Standard-E-Mail-Layout anzupassen. Dieses Layout wird für alle automatischen System-E-Mails verwendet – also beispielsweise für Buchungsbestätigungen oder monatliche Vertragsabrechnungen.
Navigiere dazu links in der Navigation zu Vorlagen > E-Mail-Layout und öffne das Standard-Layout zur Bearbeitung. Hier kannst du Farben, Schriften, Logo und Struktur vollständig an dein Unternehmen anpassen – sodass jede automatische E-Mail aus deinem System künftig in deinem persönlichen Look erscheint.
Weitere Details zum Layout-Editor findest du im Handbuch unter E-Mail-Layouts.

Schritt 2: Eigene E-Mail-Funnels anlegen

Sobald dein Layout steht, kannst du mit der Automatisierung loslegen. Klicke links in der Navigation auf Marketing und wechsle in den Reiter Funnel.
Hier richtest du deine automatisierten E-Mail-Funnel ein. Du wählst einen Auslöser – etwa die Erstellung einer Buchung oder das Ende eines Vertrags – und kannst diesen über die Zeile “Gilt für” weiter einschränken. So lassen sich für unterschiedliche Vertragslaufzeiten oder Kurse gezielt separate Funnels gestalten.

Schritt 3: Newsletter gestalten

Du kannst ab sofort auch deine Newsletter vollständig selbst gestalten – ganz ohne externe Tools.
Den Newsletter-Bereich findest du in der Navigation unter Kommunikation > Newsletter. Wenn du dort einen neuen Newsletter anlegst, öffnet sich automatisch der vertraute Layout-Editor, den du bereits aus dem Marketing-Modul kennst. Du kannst entweder eine der vorhandenen Newsletter-Vorlagen als Ausgangspunkt nutzen oder von Grund auf eine eigene E-Mail-Vorlage gestalten – mit eigenem Design, deinen Farben, Bildern, Buttons und mehr.

Schritt 4: Mitteilungen gestalten

Neben Newslettern und E-Mail-Funnels profitierst du auch im Bereich Mitteilungen von erweiterten Gestaltungsmöglichkeiten.
Mitteilungen findest du in der Navigation unter Kommunikation > Mitteilungen. Hier kannst du terminierte Nachrichten gezielt an Kundengruppen oder bestimmte Kursgruppen versenden – zum Beispiel eine Information an alle Teilnehmer eines bestimmten Kurses oder eine persönliche Nachricht an ausgewählte Kunden.
Für den Versand wird automatisch dein Standard-E-Mail-Layout verwendet, das du in Schritt 1 unter Vorlagen > E-Mail-Vorlagen eingerichtet hast.
Deine Mitteilungen erscheinen damit immer im einheitlichen Look deines Unternehmens – ganz ohne zusätzlichen Aufwand.

Wenn du eine neue Mitteilung anlegst, öffnet sich ein Editor mit erweiterten Gestaltungsoptionen. Im Vergleich zum bisherigen Editor kannst du jetzt zusätzlich mit individuellen Farben und Highlight-Kästen arbeiten, um wichtige Inhalte gezielt hervorzuheben und deine Nachrichten visuell ansprechender zu gestalten.